1. COBERTURA

En CIMA Precision ofrecemos una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra en todos nuestros productos.

Esta garantía cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento bajo uso normal del producto.


2. ¿QUÉ INCLUYE?

La garantía aplica cuando el producto presenta:

- Fallas de funcionamiento no relacionadas con el uso
- Defectos en materiales o ensamblaje
- Problemas eléctricos o de desempeño bajo condiciones normales

En estos casos, evaluaremos el producto y, si corresponde, realizaremos:

- Reparación
- Reemplazo
- O solución equivalente


3. ¿QUÉ ESTÁ FUERA DE COBERTURA?

La garantía no aplica en los siguientes casos:

- Uso indebido o fuera de condiciones normales
- Daños por golpes, caídas o mal manejo
- Desgaste natural por uso
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros
- Daños causados por mala instalación o manipulación incorrecta


4. PROCESO GARANTÍA

Si crees que tu producto no funciona de manera correcta:

Escríbenos a info@cimaprecision.com

Incluye:

- Número de pedido
- Descripción del problema
- Fotos o video del producto
- Revisaremos el caso y te daremos respuesta en un plazo razonable.

Si la garantía aplica, te indicaremos los siguientes pasos.

5. COSTOS ASOCIADOS

En caso de defecto de fábrica confirmado, CIMA Precision enviará un producto de reemplazo sin costo. En otros casos el cliente puede asumir costos de envío o revisión.


6. CONSIDERACIONES

Cada caso se evalúa de forma individual.